a cura di Enzo Giordano.
Il territorio della provincia di Trapani, malgrado la sua marginalità geografica, rappresenta un potenziale polo di attrazione turistica di grande spessore.Le risorse che ne determinano la capacità attrattiva quali: i centri storico- monumentali, le zone di interesse preistorico ed archeologico, le riserve naturali e i luoghi balneari, concorrono a costituire l'elemento base dell’offerta turistica.L’utilizzo di un così variegato sistema di attrattive deve, necessariamente, essere accompagnato da un efficace sistema di funzionalità turistica, in grado di offrire un piacevole soggiorno al turista-consumatore.Il quadro che emerge dalla situazione attuale nella provincia di Trapani, in termini di sviluppo turistico è, in realtà, poco attuabile in rapporto alle potenzialità espresse. Il nodo centrale che ritengo vada sciolto con estrema chiarezza riguarda la questione dell’organizzazione turistica nel territorio trapanese.Ciò significa attuare un processo di innovazione che, partendo dalla necessità di superare le arretratezze esistenti, giunga a fornire un’offerta turistica pronta a soddisfare la variegata domanda espressa dai turisti.L’offerta turistica, nella sua accezione più ampia, non è limitata alle attrattive originarie della zona, come le risorse ambientali ed artistiche, ma si estende in maniera preponderante alla totalità dei servizi ricettivi, di ristorazione, di trasporto, di accoglienza e di assistenza.Lo sviluppo turistico nella nostra provincia può risolversi, pertanto, soltanto puntando su una programmazione omogenea ed armonica che coinvolga tutti i settori destinati alla " customer satisfaction".Sono indispensabili strategie di intervento mirate non tanto ad una crescita intesa in termini quantitativi, bensì ad un’evoluzione che garantisca la qualità dei servizi.Negli ultimi anni, il turismo ha conosciuto profonde trasformazioni sociali, economiche e tecnologiche. Adeguarsi a tale cambiamento non significa subire in maniera passiva il suo verificarsi ma diventare i meri protagonisti.Ritengo indispensabile puntare su una logica di crescita che operi una profonda revisione delle metodologie di intervento, individuando i punti focali di uno sviluppo turistico.La provincia di Trapani, nonostante presenti una grande varietà di testimonianze storiche ed antropologiche, risulta quasi esclusa dai grandi circuiti turistici. Sarebbe opportuno indirizzarsi verso una adeguata promozione turistica che contempli tutti gli aspetti caratterizzanti il territorio: ambientali, storico-artistici e socio-culturali.Attuare una intelligente politica dei prezzi e differenziare l’offerta turistica diventano gli assi portanti di una maggiore competitività finalizzata ad evitare l’emarginazione dal mercato.Al fine di recuperare flussi turistici ed allargare la fruizione del turismo a più larghi strati sociali, è opportuno tenere conto dei diversi target a cui indirizzare l’offerta, puntando sulla destagionalizzazione del turismo. Bisogna formulare ed offrire proposte specifiche per segmenti turistici di mercato: storico-culturale, congressuale, giovanile, terza età, sportivo, nautico, naturalistico, archeologico, ecc. Bisogna, altresì, proporre iniziative moderne e competitive, capaci di adattarsi alle esigenze della nuova clientela sempre più alla ricerca di una cultura in senso più ampio: folklore, gastronomia, tradizioni, storia e costumi.Congiuntamente a questo, sarebbe opportuno organizzare e promuovere manifestazioni di interesse culturale, folkoristico, musicale, ecc. che abbiano un notevole richiamo turistico. E’ indubbio che affinchè vi sia turismo nella nostra provincia, occorre focalizzare l’attenzione su alcune strategie che si traducono in:Salvaguardia dell’ambiente e valorizzazione delle risorse naturali e monumentali del territorio e delle bellezze paesaggistiche.
Cultura dell’accoglienza. Potenziamento dell’attuale basso livello quantitativo e qualitativo delle strutture turistiche.E’ opportuno migliorare ed ampliare l’offerta turistica dalle infrastrutture di base (mezzi, vie di comunicazione,ecc.) e turistiche (porticcioli, centri di informazione, ecc.) alle strutture ricettive e di ristoro, ai servizi di trasporto, di accoglienza e di assistenza. Diventa, inoltre, indispensabile, mediante una adeguata formazione professionale, qualificare le risorse umane, affinchè possano garantire professionalità nel campo dell’accoglienza e dell’offerta dei servizi. Purchè il sistema turistico nella provincia di Trapani raggiunga un più alto grado di sviluppo integrato, sarebbe necessario ed auspicabile: Che le piccole e medie imprese e le associazioni operanti nel settore si coalizzino, poiché è a questo livello che si realizza concretamente il miglioramento dell’attività turistica.Che l’investimento privato ed il sostegno pubblico si muovano nella stessa direzione, ovvero orientandosi verso uno sviluppo il più possibile equilibrato.In questa logica, una politica possibile è quella di agevolare l’accesso al credito delle aziende private, attuando un processo di liberalizzazione dell’investimento, attraverso un serio disboscamento dell’oppressione burocratica.Si deve, infine, considerare l’opportunità di favorire la creazione di centri di consulenza e assistenza per le imprese turistiche e di ciò con ITALIAN HOSPITALITY ci organizzeremo. Ritengo che l’efficienza di tali centri potrebbe rappresentare un’ulteriore valvola di aggiustamento per lo sviluppo armonico ed omogeneo di codesto territorio, ma anche a livello Nazionale.
